문의내용 Q

이번에 제작해서 내지갑에서 추가해서 결제를 하려는데 지원하지 않는카드라고

어딜가든 뜨네여.똑같이 고양페이 인데 뭐가 다른지 모르겟네요

답변 A

안녕하세요.

코나카드샵입니다.

먼저 저희 코나카드샵을 이용해주셔서 감사합니다.

말씀해주신 대로, 저희 DIY 경기지역화폐 카드는 기존의 경기지역화폐에서

협의가 완료된 시에 한정하여 카드를 디자인하여 사용하실 수 있는 카드입니다.

하여 결제를 하는 곳이 가맹점 등록이 되어 있는지 유무에 따라서 결제가 이루어지지 않을 수 있고,

정책지원금한에서만 결제가 되는 가맹점의 여부와 기타 다른 결제의 문제가 발생한 것일 수 있습니다.

하여 자세한 사항은 1899-7997 A/S 및 고객센터에 문의주시길 바랍니다.

감사합니다.

코나카드샵 드림.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 디자인 구린 건 물론이고 원판 디자인 귀여운 카드도 DIY가 나왔는데 디자인 구리고 촌스러운 다온은 무슨 깡으로 안 나오는 건지...협의가 잘 되어서 빠른 시일 내로 나올 수 있으면 좋겠습니다.

답변 A

안녕하세요. 고객님.

코나카드샵입니다.

먼저 경기지역화폐 DIY카드에 관심가져 주셔서 감사합니다.

하지만 안타깝게도 문의 주신 경기지역화폐 DIY카드( 안산시 )는

협의중이어서 오픈 일정을 말씀 드릴 수 없는 점 양해를 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 시일내에 오픈이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

코나카드샵 드림.

문의내용 Q 재문의드립니다 제작카드를 주문하여사용중 분실하였습니다 똑같은 이미지로 다시 한개더 주문하고싶은데 주문할때 다시 이미지를 넣어야하나요??

답변 A

안녕하세요.

코나카드샵 입니다.

먼저 오랜시간 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.

현재 DIY카드 제작은 주문을 해주실 때 첨부해주신 이미지로 매일 새로 제작이 이루어지고 있습니다.

카드를 유료로 구매하는 것이다 보니, 따로 재발급과 같은 것은 이루어지지 않고 있습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 나은 서비스를 위해 노력하는 코나카드샵이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

코나카드샵 드림.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.